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Sappiamo che a volte è difficile scegliere la taglia giusta, ecco perché in ogni prodotto troverete una scheda "Qual è la taglia del mio cane?" con una tabella molto semplice dove puoi trovare la dimensione perfetta.

In ogni caso, siamo sempre qui per aiutarti . Puoi cliccare sull'icona di Whatsapp e si aprirà automaticamente una conversazione; inviaci un'e-mail a info@candypet.es oppure compila il modulo nella pagina Contatti .

Saremo lieti di darti una mano.

Le spedizioni lasceranno i nostri stabilimenti entro 24/48 ore lavorative dal momento dell'ordine.

Non si effettuano spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

I tempi di consegna dipendono dall'opzione scelta dal cliente e decorrono dal momento in cui l'ordine lascia il nostro magazzino.

Il cliente può scegliere tra diverse modalità di spedizione a seconda della destinazione.

Gli ordini potrebbero subire ritardi durante il Black Friday, i saldi, il periodo natalizio o le festività nazionali, oppure a causa di problemi al di fuori del nostro controllo (ritardi da parte della compagnia di trasporto).

Se riscontri qualche problema con il tuo ordine, puoi contattarci inviando un'e-mail a info@candypet.es e risolveremo il problema il prima possibile.

Spediamo in TUTTO IL MONDO.

Troverai tutte le informazioni dettagliate, come prezzi e tempi di consegna approssimativi, nella pagina Spedizioni .

In candyPet® vogliamo che i nostri Clienti siano sempre soddisfatti del nostro servizio. Per questo motivo mettiamo a disposizione diversi metodi per restituire un prodotto che potrebbe non soddisfare le tue esigenze.

Hai 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per informarci della sua restituzione.

Hai tutte le informazioni dettagliate nella pagina Cambi e Resi.

È essenziale che i prodotti siano nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. In caso contrario (nel caso in cui ricevessimo il prodotto sporco, danneggiato o usato) non verrà effettuato alcun rimborso del prodotto, l'unica soluzione possibile sarà una nuova spedizione della stessa merce. La nuova spedizione sarà a carico del cliente e il termine per i reclami sarà di quindici giorni lavorativi dalla notifica da parte di candyPet®.

Sono Paola, Laureata in Biologia , mamma di due figli e amante degli animali e della natura. Nel 2014 ho fondato candyPet a Siviglia (Spagna).

Al momento abbiamo un team di altre 2 super mamme, che aiutano a preparare, preparare e spedire gli ordini.

Sono praticamente cresciuta nel laboratorio di cucito dei miei nonni , dove ho imparato fin da piccola ad usare le macchine da cucire.

La mia passione per gli animali mi ha spinto a conseguire una laurea in Biologia , poi un master in Neuroscienze e Biologia Comportamentale, e laurearmi in Scienze Assistente veterinario .

Per la tua tranquillità, non solo acquisterai un bellissimo prodotto per il tuo animale domestico, ma acquisterai un prodotto che è stato progettato con cura rispettando la fisionomia degli animali domestici e tenendo sempre presente la sicurezza. Così tu dovrai solo preoccuparti di andare al parco in tutta tranquillità.

Se vuoi saperne di più sulla storia completa di candyPet, puoi farlo andando su La nostra storia .

Ovviamente!

Sono Paola, fondatrice di candyPet, sono laureata in Biologia , ho un master in Neuroscienze e Biologia Comportamentale, e mi sono diplomata come Assistente veterinario .

E per la tua tranquillità, applico tutte queste conoscenze alla progettazione di ogni prodotto candyPet. Quindi non solo acquisterete un bellissimo prodotto per il vostro animale domestico, ma acquisterete un prodotto che è stato progettato con cura rispettando la fisionomia degli animali domestici e tenendo sempre presente la sicurezza .

Così tu dovrai solo preoccuparti di divertirti giorno dopo giorno con il tuo fedele compagno.