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In candyPet® vogliamo che i nostri Clienti siano sempre soddisfatti del nostro servizio. Per questo motivo mettiamo a disposizione diversi metodi per restituire un prodotto che potrebbe non soddisfare le tue esigenze.

Hai 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per informarci della sua restituzione.

Hai tutte le informazioni dettagliate nella pagina Cambi e Resi.

È essenziale che i prodotti siano nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. In caso contrario (nel caso in cui ricevessimo il prodotto sporco, danneggiato o usato) non verrà effettuato alcun rimborso del prodotto, l'unica soluzione possibile sarà una nuova spedizione della stessa merce. La nuova spedizione sarà a carico del cliente e il termine per i reclami sarà di quindici giorni lavorativi dalla notifica da parte di candyPet®.

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Ovviamente!

Sono Paola, fondatrice di candyPet, sono laureata in Biologia , ho un master in Neuroscienze e Biologia Comportamentale, e mi sono diplomata come Assistente veterinario .

E per la tua tranquillità, applico tutte queste conoscenze alla progettazione di ogni prodotto candyPet. Quindi non solo comprerai un bellissimo prodotto per il tuo animale domestico, ma comprerai un prodotto che è stato progettato con cura rispettando la fisionomia degli animali domestici e tenendo sempre presente la sicurezza .

Così tu dovrai solo preoccuparti di goderti ogni giornata con il tuo fedele compagno.