Anello centrale (O-ring)

Sappiamo che a volte è difficile scegliere la taglia giusta, ecco perché in ogni prodotto troverete una scheda "Qual è la taglia del mio cane?" con una tabella molto semplice dove puoi trovare la dimensione perfetta.

In ogni caso, siamo sempre qui per aiutarti . Puoi cliccare sull'icona di Whatsapp e si aprirà automaticamente una conversazione; inviaci un'e-mail a info@candypet.es oppure compila il modulo nella pagina Contatti .

Saremo lieti di darti una mano.

Le spedizioni partiranno dalle nostre strutture dopo 24/48 ore lavorative dall'effettuazione dell'ordine.

Non si effettuano spedizioni il sabato, la domenica o nei giorni festivi.

I tempi di consegna dipendono dall'opzione scelta dal cliente, a partire dalla partenza dal nostro magazzino.

Il cliente potrà scegliere tra diverse opzioni di spedizione a seconda della destinazione.

Gli ordini possono subire ritardi durante il Black Friday, i saldi, il periodo natalizio o i giorni festivi nazionali, o a causa di problemi esterni a noi (ritardi nella compagnia di trasporto).

Se riscontrate qualsiasi problema con il vostro ordine, potete contattarci inviando una mail a info@candypet.es e lo risolveremo nel più breve tempo possibile.

Spediamo in TUTTO il mondo.

Troverai tutte le informazioni dettagliate, come prezzi e tempi di transito stimati, nella pagina Spedizioni

Quali sono le spese di spedizione?

• Spedizione in SPAGNA PENINSULARE (GRATUITA a partire da 49€, altrimenti a partire da 3,95€). Questi costi saranno chiaramente indicati durante il processo di acquisto. Trovi tutte le informazioni dettagliate, incluse le spedizioni al di fuori della Spagna Peninsulare, nella sezione Politiche di spedizione e Politica di rimborso.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

• Dal momento in cui effettui un ordine, possono essere necessari da 1 a 2 giorni lavorativi per elaborarlo e consegnarlo ai nostri corrieri.
  Una volta consegnato, di solito le spedizioni impiegano tra 3-5 giorni.
  Tieni presente che, in periodi di alta attività come la stagione dei saldi, Natale, Black Friday, per cause di forza maggiore, o per problemi logistici della compagnia di trasporto... potrebbero esserci ritardi nelle consegne indipendenti da candyPet. Cercheremo sempre di far arrivare il tuo pacco il prima possibile. Potrai monitorare la tua spedizione tramite il codice che riceverai via email quando il pacco sarà stato spedito o sulla pagina di tracciamento degli ordini.
  Se non hai ricevuto il pacco dopo aver lasciato un margine di tempo sufficiente per il trasporto o hai un problema con la tua spedizione, scrivici un'email a info@candypet.es o contattaci direttamente tramite WhatsApp.

Qual è la taglia giusta per il mio cane? Cosa succede se non indovino la taglia?

• Sono disponibili tabelle delle misure dettagliate nella descrizione di ogni prodotto e nella sezione Guida alle taglie.
  Ti indichiamo anche il modo migliore per misurare il tuo cane per poter scegliere correttamente. Se nonostante ciò hai dei dubbi, scrivici un'email a info@candypet.es o un messaggio su Whatsapp e ti aiuteremo volentieri!
• E se quando ricevi il prodotto vedi che non è la sua taglia e ne hai bisogno una più grande o più piccola, non preoccuparti, ti offriamo il primo cambio di taglia GRATUITO (opzione valida solo per la Spagna Peninsulare).

È indispensabile che i prodotti siano nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. Nel caso in cui li riceviamo con chiari segni di essere stati usati, sporchi o con peli, NON sarà accettato il reso.

Sono Paola, Laureata in Biologia , mamma di due figli e amante degli animali e della natura. Nel 2014 ho fondato candyPet a Siviglia (Spagna).

Al momento abbiamo un team di altre 2 super mamme, che aiutano a preparare, preparare e spedire gli ordini.

Sono praticamente cresciuta nel laboratorio di cucito dei miei nonni , dove ho imparato fin da piccola ad usare le macchine da cucire.

La mia passione per gli animali mi ha spinto a conseguire una laurea in Biologia , poi un master in Neuroscienze e Biologia Comportamentale, e laurearmi in Scienze Assistente veterinario .

Per la tua tranquillità, non solo acquisterai un bellissimo prodotto per il tuo animale domestico, ma acquisterai un prodotto che è stato progettato con cura rispettando la fisionomia degli animali domestici e tenendo sempre presente la sicurezza. Così tu dovrai solo preoccuparti di andare al parco in tutta tranquillità.

Se vuoi saperne di più sulla storia completa di candyPet, puoi farlo andando su La nostra storia .

Ovviamente!

Sono Paola, fondatrice di candyPet, laureata in Biologia , ho un master in Neuroscienze e Biologia Comportamentale e sono laureata come Assistente veterinario .

E per la vostra tranquillità, applico tutta questa conoscenza nella progettazione di ogni prodotto candyPet. Quindi non solo stai acquistando un bellissimo prodotto per il tuo animale domestico, ma stai acquistando un prodotto che è stato attentamente progettato rispettando la fisionomia degli animali domestici e tenendo sempre presente la sicurezza .

Così dovrai preoccuparti solo di goderti ogni giorno il tuo fedele amico.